ACQUISITION
获客运营辅助
从多平台运营方案到渠道效果分析，帮助市场团队更快完成内容与复盘。
- 小红书、抖音、美团、新氧运营指南
- 医生IP定位、脚本、图文与内容月历
- 私域活动流程、物料草稿与执行清单
marketing_effectiveness.py渠道分析
边界：不代替平台发布，不承诺流量、转化率或获客成本。
不装系统复用 WorkBuddy 与企业微信
不走邮件审批内容直接进入企微
不拉群结果回到原有沟通路径
人工可控专业与敏感内容必须确认
CORE WORKFLOW
WorkBuddy 企微审批桥接
两个 WorkBuddy 不直接通信，都连接到同一企业微信。企微消息成为管理者与团队之间的“公共走廊”。
- 01下属起草
使用自己的 WorkBuddy 生成文案、方案或活动内容。
- 02企微发起
下属 WorkBuddy 将待审内容通过企微发送给管理者。
- 03消息检测
管理者 WorkBuddy 读取审批消息并展示待审材料。
- 04人工审阅
管理者修改、确认或驳回，专业与合规责任不交给 AI。
- 05结果回传
审批结果经企微返回，下属继续修改或进入发布流程。
真实方案快照
一条可验证的跨用户工作流
双方使用 WorkBuddy，并完成 wecom-cli 扫码授权。审批过程保留在企微会话中，可进一步生成摘要和待办。
- 管理者 + 1–3 个下属即可开始
- 无需部署全院级办公系统
- 失败时可退回原人工流程
OPERATIONS MODULES
围绕医美运营的三类可交付能力
Skill 提供方法、模板、脚本与工作流；账号运营、客户触达和经营决策仍由机构团队负责。
FOLLOW-UP
客户运营辅助
以生命周期SOP组织术后关怀、沉睡唤醒、复购激活和客户留存分析。
- 7 / 30 / 90 天回访任务与话术草稿
- 沉睡客户唤醒与复购活动模板
- 客户分群、流失预警与复盘建议
customer_retention_analysis.py留存分析
边界：医疗建议与客户触达由咨询师或医生确认。
WECOM
企微消息监控与回复
读取指定会话、理解消息语境、生成回复草稿，经管理者确认后发送。
- 通讯录、组织架构与今日会话
- 文本、图片、文件、语音和视频消息
- 在线文档、表格、日程、会议与待办
- 按需检查或定时自动化监控
前提：wecom-cli authorized 且 WorkBuddy 保持运行。
SKILL ARCHITECTURE
一套核心 Skill，连接企微能力底座
能力不是一个“万能系统”，而是由核心行业知识、消息工作流和企业微信能力组合而成。
medical-aesthetics-institution
v1.0
10个文件 / 1,711行
4条工作流 / 5套运营模板
wecom-monitor-reply
v0.1
读取消息、生成草稿
手动检查 / 定时监控
wecom-unified
内置消息、文档、日程
会议与待办
人工确认
COOPERATION PATH
按门槛与价值渐进合作
先验证低门槛、高频运营场景，再跑通审批桥接；全院级扩展需要单独调研。
01
第一阶段 · 最低门槛
获客与客户跟进
市场部和咨询团队即可使用，交付内容模板、运营SOP、留存预警与渠道分析。
02
第二阶段 · 低门槛
企微审批桥接
管理者与少量下属各自使用 WorkBuddy，通过企微完成先审后发与结果回传。
03
第三阶段 · 高门槛
全院级可选扩展
需要系统接口、权限治理和全院配合。不是现成的OA、财务、病历或进销存系统。
CAPABILITY BOUNDARY
把能力边界说清楚，合作才可持续
可以直接交付
文档与内容草拟、运营模板、规则清单、分析脚本、企微审批工作流。
依赖授权条件
企微消息收发、定时监控、在线文档、日程、会议和待办协作。
不应直接承诺
核心系统替代、医疗或财务最终决策、7×24 SLA以及经营效果保证。